Family Forge — семейная кузница в Нальчике, специализирующаяся на кованых изделиях: воротах, заборах, лестницах. До обращения к нам у них был устаревший сайт, созданный "знакомым программистом" 5 лет назад.

Проблемы старого сайта

Что мы сделали

1. Упрощение формы заказа

Старая форма требовала: имя, телефон, email, тип изделия, размеры, бюджет, комментарий. Конверсия: 1.8%.

Мы оставили только телефон и краткое описание задачи. Новая конверсия: 4.2%.

2. Добавление калькулятора

Клиенты кузницы часто не знают, сколько стоят кованые ворота. Мы добавили интерактивный калькулятор с диапазоном цен.

Результат: время на сайте выросло с 45 секунд до 3.5 минут, отказов стало на 35% меньше.

3. Структурированное портфолио

Вместо общей галереи — 4 категории: входные группы, ограждения, малые формы, интерьер. Каждый проект с ценой, сроком и отзывом клиента.

4. Личная история мастера

Добавили блок "Меня зовут Иван" с фото владельца, историей производства и личным обещанием качества. Это создало эмоциональную связь с посетителями.

Ключевые выводы

1. Чем проще форма — тем выше конверсия. Минимум полей, максимум ясности.
2. Цена должна быть прозрачной. Даже приблизительный диапазон лучше, чем "узнавайте у менеджера".
3. Люди покупают у людей. История владельца работает лучше корпоративного текста.
4. Скорость критична. Каждая секунда загрузки = потерянные клиенты.